TIETOSUOJA-
SELOSTE

TIETOSUOJASELOSTE

​

Päivitetty: 1.7.2026

1. Rekisterinpitäjä

Air Sun
Y-tunnus: 2206300-2
Reetankuja 7, 33480 Ylöjärvi
info@airsun.fi
050 546 2224

2. Rekisterin nimi

Air Sunin asiakas-, tarjouspyyntö- ja yhteydenottorekisteri.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja perusteet

Käsittelemme henkilötietoja vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi, tarjouspyyntöjen käsittelemiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Tarjouspyynnöt, yhteydenotot ja kartoitus

Käsittelemme tietoja yhteydenottoihin vastaamiseksi, kohteen alustavaksi arvioimiseksi, tarjousten laatimiseksi sekä mahdollisten asennus-, huolto- ja ilmanvaihtotöiden suunnittelemiseksi.

Käsittely perustuu rekisteröidyn pyynnöstä tehtäviin sopimusta edeltäviin toimenpiteisiin.

Asiakas- ja sopimussuhde

Käsittelemme tietoja palvelun toimittamiseksi, työn suunnittelemiseksi, ajanvarausten ja yhteydenpidon hoitamiseksi, laskutusta varten sekä mahdollisten takuu-, reklamaatio- ja jälkitoimien käsittelemiseksi.

Käsittely perustuu sopimukseen.

Kirjanpito ja lakisääteiset velvoitteet

Käsittelemme laskutus-, maksu- ja kirjanpitotietoja kirjanpitoa sekä muita lakisääteisiä velvoitteita varten.

Käsittely perustuu lakisääteiseen velvoitteeseen.

Asiakaspalvelu, palvelun kehittäminen ja oikeudelliset vaatimukset

Voimme käsitellä tietoja asiakaspalvelun, työn laadun, mahdollisten virhe-, takuu- ja reklamaatiotilanteiden sekä oikeudellisten vaatimusten selvittämiseksi.

Käsittely perustuu Air Sunin oikeutettuun etuun huolehtia asiakassuhteista, palvelun laadusta ja oikeudellisista velvoitteistaan.

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Voimme käsitellä seuraavia tietoja:

• nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite

• mahdollinen yrityksen nimi ja Y-tunnus

• paikkakunta, osoite ja muut kohdetta koskevat tiedot

• palveluvalinta, esimerkiksi ilmalämpöpumpun asennus, huolto, ilmanvaihto tai ilmanvaihdon puhdistus, mittaus ja säätö

• kohteen tyyppi, tilojen pinta-ala, käyttötarve ja asiakkaan antama kohdekuvaus

• ilmalämpöpumpun, ilmanvaihtokoneen tai muun laitteen merkki, malli ja mahdolliset oire- tai vikakuvaukset

• kohteesta toimitetut kuvat, suunnitelmat, asiakirjat ja muut liitteet

• tarjous-, tilaus-, työ-, asennus-, mittaus-, säätö- ja käyttöönottotiedot

• laskutus-, maksu- ja kirjanpitotiedot

• asiakasviestintä, palautteet sekä mahdollisiin reklamaatioihin liittyvät tiedot.

Pyydämme lähettämään tarjouspyyntölomakkeella vain palvelun arvioinnin kannalta tarpeellisia tietoja. Älä lähetä lomakkeella henkilötunnuksia, terveystietoja tai muuta arkaluonteista, palvelun kannalta tarpeetonta tietoa.

5. Pakolliset ja vapaaehtoiset tiedot

Tarjouspyyntölomakkeella pakollisiksi merkityt tiedot ovat tarpeen, jotta voimme ottaa yhteyttä ja käsitellä tarjouspyyntösi.

Jos tarvittavia yhteystietoja tai kohdetta koskevia perustietoja ei anneta, emme välttämättä pysty laatimaan arviota tai tarjousta.

Kohdekuvat, suunnitelmat ja muut liitteet ovat lähtökohtaisesti vapaaehtoisia, mutta ne voivat helpottaa kohteen ja työn sisällön arviointia.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan ensisijaisesti rekisteröidyltä itseltään esimerkiksi verkkolomakkeella, sähköpostitse, puhelimitse, tarjouspyynnön yhteydessä tai asiakassuhteen aikana.

Lisäksi asiakkuuden, työn toteutuksen, mittaus- ja säätötöiden, laskutuksen sekä asiakasviestinnän yhteydessä syntyy palvelun hoitamiseen tarvittavia tietoja.

7. Vastaanottajat ja henkilötietojen käsittelijät

Tietoja käsittelevät vain Air Sunin henkilöt sekä palveluntarjoajat, joiden palveluja käytetään verkkosivuston, tarjouspyyntöjen, asiakasviestinnän, työn toteuttamisen, laskutuksen ja kirjanpidon hoitamiseen.

Henkilötietoja voidaan käsitellä esimerkiksi seuraavissa palveluissa:

• Wix.com Ltd. – verkkosivusto ja Wix Forms -tarjouspyyntölomakkeet

• Domainhotelli – sähköposti- ja verkkotunnuspalvelut

• taloushallinnon, laskutuksen ja kirjanpidon palveluntarjoajat

• Google Analytics – sivuston kävijätilastointi

• Google Ads – mainonnan mittaus ja mahdollinen konversioseuranta

• Meta Pixel – Meta-mainonnan mittaus ja mahdollinen kohdentaminen

• tarvittaessa työn toteuttamiseen osallistuvat yhteistyökumppanit, mutta vain siltä osin kuin se on työn toteuttamisen kannalta tarpeen

• viranomaiset tai muut tahot, jos tietojen luovuttaminen perustuu lakiin tai on tarpeen oikeudellisen vaatimuksen käsittelemiseksi.

Tietoja ei myydä eikä luovuteta ulkopuolisille tahoille niiden omaan itsenäiseen markkinointikäyttöön.

8. Tietojen siirrot EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle

Osa käyttämistämme verkkosivusto-, analytiikka- ja mainontapalveluista voi käsitellä henkilötietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolella.

Jos henkilötietoja siirretään EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle, siirrot toteutetaan soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisilla suojatoimilla, kuten Euroopan komission hyväksymillä mallisopimuslausekkeilla, tietosuojan riittävyyspäätöksellä tai muulla soveltuvalla siirtoperusteella.

9. Säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin ne ovat tarpeen siihen tarkoitukseen, johon tiedot on kerätty.

Yhteydenotot, tarjouspyynnöt ja niihin liittyvät liitteet

Säilytetään pääsääntöisesti enintään 24 kuukautta viimeisestä yhteydenpidosta, jos tarjous ei johda asiakassuhteeseen.

Asiakas-, tilaus-, työ-, asennus-, mittaus- ja käyttöönottotiedot

Säilytetään asiakassuhteen ajan sekä sen jälkeen niin kauan kuin mahdolliset takuu-, reklamaatio-, vastuu- tai oikeudelliset vaatimukset edellyttävät.

Laskutus- ja kirjanpitoaineisto

Säilytetään kulloinkin voimassa olevan kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan.

Evästeisiin liittyvät tiedot

Säilytysajat määräytyvät käytettävän evästeen, selaimen asetusten ja evästeasetuksissa tehdyn valinnan mukaan. Tarkemmat tiedot löytyvät evästekäytännöstä.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• saada tieto henkilötietojesi käsittelystä

• tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot

• pyytää virheellisten tietojen oikaisemista

• pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa

• pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa

• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä

• pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen silloin, kun oikeus soveltuu.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@airsun.fi.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto: www.tietosuoja.fi

​

11. Automaattinen päätöksenteko

Air Sun ei käytä henkilötietoihin perustuvaa automaattista päätöksentekoa tai profilointia, jolla olisi rekisteröityyn kohdistuvia oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

12. Evästeet ja verkkosivuston seuranta

Käytämme sivustolla välttämättömiä evästeitä sivuston toiminnan, turvallisuuden ja tarjouspyyntölomakkeiden toimivuuden varmistamiseksi.

Suostumuksellasi voimme käyttää myös tilastointi- ja markkinointievästeitä. Näitä voivat olla esimerkiksi Google Analytics, Google Ads -seuranta ja Meta Pixel.

Tilastointievästeiden avulla saamme tietoa siitä, miten sivustoa käytetään. Markkinointievästeiden avulla voimme mitata mainonnan toimivuutta ja tarvittaessa kohdentaa mainontaa sivustokäyntien perusteella.

Voit hyväksyä, hylätä tai muuttaa valintojasi milloin tahansa sivuston evästeasetuksista.

Tarkemmat tiedot evästeistä, niiden käyttötarkoituksista ja säilytysajoista löytyvät Air Sunin evästekäytännöstä.

13. Tietoturva

Suojaamme henkilötiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.

Pääsy tietoihin on rajattu vain henkilöille ja palveluntarjoajille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä tai palvelun toteuttamisen vuoksi.

Tietoja säilytetään suojatuissa järjestelmissä, ja tietoturvaloukkausepäilyt arvioidaan sekä käsitellään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

14. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi palveluiden, käytettävien järjestelmien tai lainsäädännön muuttuessa.

​

Ajantasainen tietosuojaseloste on aina saatavilla tällä sivulla.